予約は必要ですか？

はい、基本的には事前予約をおすすめしています。ご希望の日時やサービス内容によっては当日のご案内が難しい場合がありますので、まずはお電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。

初めて利用する場合、何を持っていけばよいですか？

初回は、ワクチン接種歴や普段の様子がわかる情報があるとスムーズです。必要な持ち物はご利用内容によって異なりますので、ご予約時にスタッフが丁寧にご案内します。

予約は必要ですか？

はい、基本的には事前予約をおすすめしています。ご希望の日時やサービス内容によっては当日のご案内が難しい場合があるため、まずはお気軽にお問い合わせください。

初めて利用する場合、どのような準備が必要ですか？

初回はペットの健康状態や普段の様子を確認しながら、ご希望の内容を丁寧にお伺いします。ワクチン接種状況や普段使っているフード、持病や注意点があれば事前にお知らせいただくと、より安心してご利用いただけます。

予約は必要ですか？

はい、基本的には事前予約をおすすめしています。ご希望の日時やサービス内容によっては当日のご案内が難しい場合もあるため、まずはお気軽にお問い合わせください。

初めて利用する際に必要なものはありますか？

初回のご利用時には、ペットの健康状態や普段の様子がわかる情報をご用意いただけるとスムーズです。ワクチン接種状況や食事の注意点など、安心してお預かり・ご案内できるよう確認させていただきます。

みなとペットケア株式会社では、どのようなペットケアサービスを提供していますか？

みなとペットケア株式会社では、ペットの日常ケアや健康管理をサポートする各種サービスをご案内しています。ご希望やペットの性格、年齢に合わせてご相談いただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

初めて利用する場合、事前に準備しておくことはありますか？

初めての方には、ペットの基本情報や普段の様子、食事内容などをお伺いすることがあります。安心してご利用いただけるよう丁寧にご案内しますので、不明点があれば事前にご相談ください。

みなとペットケア株式会社 - ペットと暮らす毎日に安心を

Name: みなとペットケア株式会社
Address: 〒108-0074 東京都港区高輪3丁目10-11 みなとペットケアビル 2F, JP
Telephone: +81 3-6455-2874
Price range: $$

1,280+

ご利用いただいた飼い主様

12年

ペットケア実績

96.8%

お客様満足度

38名

専門スタッフ数

私たちについてみなとペットケア株式会社

みなとペットケア株式会社は、東京都心部で暮らす犬猫とそのご家族に、毎日を安心して過ごしていただけるサービスを届けたいという思いから生まれました。忙しい日常の中でも、大切な家族である動物たちが穏やかに過ごせるよう、日中のケアや一時預かり、外出時のサポートに力を入れています。お仕事や出張、旅行などでお世話が難しい場面でも、飼い主さまが安心して任せられる存在であることを大切にしてきました。地域に根ざしながら、一頭一頭の個性に寄り添う丁寧な対応を積み重ねています。

私たちは、安心と信頼を第一に考え、飼い主さまとの誠実なコミュニケーションを大切にしています。また、動物へのやさしさを忘れず、その子の気持ちや体調に配慮した対応を心がけています。さらに、一頭一頭に合わせた丁寧なケアを通じて、それぞれの暮らしに合ったサポートを提供します。

安心と信頼を第一にすること動物へのやさしさを忘れないこと一頭一頭に合わせた丁寧な対応を行うこと

経験豊富なスタッフによる個別対応
小型犬から大型犬まで幅広く対応
清潔で落ち着いた店内環境
初回カウンセリングで生活習慣に合わせた提案

私たちのサービス

専門的なソリューション

トリミング・シャンプー

みなとペットケア株式会社では、毛質や皮膚の状態に配慮しながら、トリミングとシャンプーを丁寧に行います。見た目を整えるだけでなく、清潔さと快適さを保てるよう、ペット一頭一頭に合わせたケアを心がけています。

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ペットホテル

Premium service solution

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日中お預かりサービス

Premium service solution

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犬の散歩代行

Premium service solution

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爪切り・耳掃除などのケア

Premium service solution

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フード・健康相談

Premium service solution

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シニアペット向けサポート

Premium service solution

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私たちの進め方

私たちの仕事の流れ

1

ご相談の受付

お客様からのお問い合わせ内容を丁寧に伺い、ペットの状況やご希望を確認します。初めての方にも安心していただけるよう、サービス内容や進め方をわかりやすくご案内します。

2

ヒアリングとご提案

ペットの性格、体調、生活環境などを踏まえて、必要なサポートを整理します。みなとペットケア株式会社では、お客様のご要望に合わせた無理のないプランをご提案します。

3

サービス実施

事前に確認した内容に沿って、丁寧にケアやサポートを行います。ペットの様子を見ながら柔軟に対応し、安心して任せていただけるよう心がけます。

4

ご報告とフォローアップ

実施後は、その日の様子や気づいた点をわかりやすくお伝えします。必要に応じて今後の対応もご相談し、継続的に寄り添います。

きめ細かな個別対応

みなとペットケア株式会社では、ペット一頭一頭の性格や体調に合わせた丁寧な対応を心がけています。初めてのご利用でも安心して相談しやすい体制を整えています。

安心感のあるケア品質

日々のケアからお預かりまで、落ち着いて過ごせる環境づくりを大切にしています。大切な家族であるペットに寄り添ったサービスを提供しています。

経験に基づく信頼性

積み重ねてきた経験を活かし、状況に応じた柔軟なサポートを行っています。細やかな気配りで、飼い主さまにも安心していただける対応を目指しています。

ペットへのやさしさを重視

ペットがリラックスできることを第一に考え、負担の少ないサービス提供を心がけています。思いやりのある接し方で、安心できる時間をサポートします。

私たちのチーム

専門家たち

田中美咲

代表取締役

みなとペットケア株式会社の立ち上げから携わり、地域に根ざしたペットケアサービスの充実に取り組んでいます。飼い主さまとペットが安心して過ごせる毎日を支えるため、現場の声を大切にしながら運営しています。

佐藤健一

施設運営責任者

日々の施設運営やスタッフ連携を担当し、快適で安全な環境づくりを心がけています。小さな変化にも気づける丁寧な対応で、ペット一頭一頭に寄り添ったサポートを目指しています。

鈴木由奈

ケアスタッフ

動物が好きという気持ちを原点に、細やかな観察とやさしい接し方を大切にしています。飼い主さまとのコミュニケーションも重視し、安心してお任せいただけるよう心を込めて対応しています。

予約導線の見直しで来店前の不安を軽減

みなとペットケア株式会社

Challenge:

新規のお客様からは、サービス内容や料金、当日の流れが分かりにくいという声が多く寄せられていました。その結果、問い合わせはあっても予約完了まで進みにくい状況が続いていました。

Solution:

Webサイトの情報設計を見直し、各サービスの特徴や利用手順を分かりやすく整理しました。あわせて、よくある質問や事前準備の案内を充実させ、問い合わせ前に不安を解消しやすい導線へ改善しました。

Results:

お客様が必要な情報にすぐたどり着けるようになり、予約前の離脱が少なくなりました。スタッフ側でも説明時間を短縮でき、接客やケアにより集中しやすい運営体制につながりました。

"「初めての方にも伝わりやすい形に整えていただき、案内がとてもスムーズになりました。お客様とのコミュニケーションも取りやすくなり、日々の対応に余裕が生まれています。」"

地域密着の発信強化で認知向上を支援

みなとペットケア株式会社

Challenge:

地域のお客様に向けた情報発信は行っていたものの、店舗の魅力やこだわりが十分に伝わっていませんでした。そのため、既存のお客様以外への認知拡大に課題がありました。

Solution:

SNSとブログを活用し、日々のケア事例や季節ごとの注意点、スタッフ紹介などを定期的に発信しました。また、地域名やサービス名を意識した内容に整え、検索からも見つけてもらいやすい形へ改善しました。

Results:

継続的な発信によって店舗の雰囲気が伝わりやすくなり、新規問い合わせにつながる接点が増えました。既存のお客様からも親しみを持って見てもらえるようになり、地域での認知向上に手応えが出ています。

"「お店の日常や想いがしっかり伝わるようになり、お客様との距離が近づいたと感じます。無理なく続けられる発信方法をご提案いただけた点も、とても助かりました。」"

施設のご紹介

お問い合わせ

ご連絡ください

〒108-0074 東京都港区高輪3丁目10-11 みなとペットケアビル 2F

+81 3-6455-2874

[email protected]

みなとペットケア株式会社は、大切な家族であるペットに寄り添う、やさしく丁寧なケアをお届けします。

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